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Verantwortungsvolles Spielen bei CowboySpin

Willkommen bei CowboySpin, Ihrer sicheren und vertrauenswürdigen Online-Spielplattform in Deutschland. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen ein unterhaltsames und sicheres Spielerlebnis zu bieten. Glücksspiel soll Freude bereiten – wir wissen jedoch, dass es für manche Menschen auch Risiken bergen kann. Deshalb engagieren wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen und unterstützen Sie dabei, Ihre Spielaktivitäten stets unter Kontrolle zu halten.

Unsere Verpflichtung zu sicherem und verantwortungsvollem Spiel

Gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Vorgaben einzuhalten und den Schutz unserer Spieler zu gewährleisten. Dazu gehört insbesondere die Umsetzung strenger Alterskontrollen, die transparente Darstellung von Spielregeln sowie die Bereitstellung von Tools zur Selbstkontrolle.

Unser Ziel ist es, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und durch präventive Maßnahmen zu verhindern. Wir bieten Ihnen praktische Instrumente, um Ihre Spielzeit und Ausgaben zu steuern und bei Bedarf eine Auszeit einzulegen oder die Spielaktivitäten dauerhaft zu beenden.

Ihr Werkzeugkasten für verantwortungsvolles Spielen

Nutzen Sie jederzeit die folgenden Funktionen in Ihrem Konto, um Ihr Spielverhalten zu regulieren:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Einzahlungen fest, um Ihr Budget zu kontrollieren.
Wetteinsatz- und Verlustlimits: Definieren Sie maximale Einsätze oder Verluste innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Sitzungszeitbegrenzung: Bestimmen Sie, wie lange Sie pro Sitzung spielen möchten, und erhalten Sie eine Erinnerung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account vorübergehend (mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger) oder dauerhaft, wenn Sie eine Pause benötigen.
Dauerhafte Kontoschließung: Fordern Sie die endgültige Schließung Ihres Kontos an, wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft beenden möchten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Spielspaß sollte immer im Vordergrund stehen. Wenn Ihnen folgende Verhaltensweisen bekannt vorkommen, empfehlen wir, Ihr Spielverhalten kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls Unterstützung in Anspruch zu nehmen:

Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder auszugleichen.
Sie leihen sich Geld oder verkaufen persönliche Gegenstände, um spielen zu können.
Sie verbringen mehr Zeit oder Geld mit dem Glücksspiel als geplant.
Sie vernachlässigen Arbeit, Schule oder soziale Verpflichtungen wegen des Spielens.
Streitigkeiten mit Freunden oder Familie entstehen durch Ihr Spielverhalten.
Sie verwenden Geld, das für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel gedacht ist.
Sie denken ständig an die nächste Spielsitzung oder Wette.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Aussagen mit „Ja“ beantworten, ist es ratsam, eine Pause einzulegen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Planen Sie regelmäßige Pausen während des Spielens ein.
Pflegen Sie neben dem Glücksspiel auch andere Hobbys und soziale Kontakte.
Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, verärgert oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
Verwenden Sie nur Geld, das Sie entbehren können – niemals Gelder für Lebensunterhalt oder wichtige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch im grünen Bereich liegt? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest, den Sie direkt in Ihrem Konto finden. Für individuelle Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail unter [email protected] und über den Live-Chat zur Verfügung.

Auszeiten und Kontoschließung

Sie möchten eine Pause einlegen oder Ihr Konto dauerhaft schließen? Wir bieten Ihnen folgende Optionen:

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account für mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger.
Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat, um Ihr Konto endgültig zu schließen.
Auszahlung Ihres Guthabens: Bitte beantragen Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens.
Reaktivierung: Konten, die aus Gründen ohne problematisches Spielverhalten geschlossen wurden, können nach sorgfältiger Prüfung wieder geöffnet werden. Wir behalten uns vor, eine Reaktivierung abzulehnen, wenn wir Risiken für Ihre Spielsucht erkennen.

Jugendschutz und Minderjährigenschutz

Der Schutz von Minderjährigen ist für uns oberstes Gebot. Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Altersprüfungen ein und empfehlen Ihnen als Eltern und Erziehungsberechtigte:

Installieren Sie Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher und außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
Melden Sie sich immer ab, wenn Sie Ihr Gerät unbeaufsichtigt lassen.
Deaktivieren Sie die automatische Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Webseite der Initiative „Better Internet for Kids“.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Anzeichen von Spielsucht zeigt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Verlässliche Organisationen in Deutschland sind unter anderem:

Darüber hinaus empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software zur Sperrung von Glücksspielseiten auf Ihren Geräten.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Responsible Gaming Team jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Spielen Sie verantwortungsbewusst, behalten Sie die Kontrolle und scheuen Sie sich nicht, Hilfe anzunehmen.